Before choosing a treatment for hair loss, you need to know why it is falling out. At Clínica Lumos we perform digital trichoscopy with artificial intelligence analysis: a study of the scalp and hair that provides measurable data so Dr. Evelyn Alfonso can make an accurate diagnosis and design your treatment.
It is a non-invasive, painless exam: a high-magnification digital dermatoscope reveals what cannot be seen with the naked eye, such as the condition of the follicles, the thickness of each hair and signs of inflammation or miniaturization.
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The images are processed with AI-assisted analysis software that automatically counts and measures, objectively and repeatably:
Because the measurements are recorded, at each follow-up you can compare results with numbers, not just with photos or impressions.
Androgenetic alopecia, telogen effluvium, alopecia areata or other causes.
Alopecia in its early stages, before it becomes visible.
For a hair transplant, and how many grafts your donor area can provide.
The response to a treatment such as the Hair Protocol or the progress of a transplant.
Does your case need something more? Sometimes trichoscopy shows signs that should be confirmed with a scalp biopsy →
At our clinic in Viña del Mar, the doctor captures the images with the digital equipment and reviews the results with you.
If you live outside Viña del Mar, you can start with an online evaluation: we ask for a set of good-quality photos and carry out a detailed evaluation. If necessary, an in-person evaluation is requested.

Trichology is the field of medicine that studies the hair and scalp. At Clínica Lumos, Dr. Evelyn Alfonso combines the trichology consultation with AI trichoscopy to find the cause of your hair loss and only then recommend a treatment.
You notice more hair on your pillow, in the shower or on your brush for several weeks in a row.
The hair looks thinner at the temples, the part or the crown: it may be early-stage androgenetic alopecia.
Round areas with no hair or with very short hair appear, and they should be diagnosed early.
Itching, flaking, redness or sensitivity that accompany the hair loss.
Hair loss after a pregnancy, an illness, a strict diet or a period of stress.
To find out whether you are a candidate for an FUE hair transplant and how many grafts your donor area can provide.
Trichoscopy examines the scalp and hair shaft with a high-magnification digital dermatoscope and polarized light. This reveals details invisible to the naked eye, such as the hair follicles, the scalp's blood vessels and the thickness of each hair, which point to the cause of the hair loss.
Differences in thickness between neighboring hairs (miniaturization) and more hair follicles with a single hair, especially at the temples and crown.
Typical signs such as black dots, yellow dots and short exclamation-mark hairs.
Diffuse hair loss with empty follicles and new hairs growing, without the miniaturization typical of androgenetic alopecia.
Loss of the follicular openings. In lichen planopilaris there is usually scaling around the follicle; in discoid lupus erythematosus, follicular plugs and characteristic blood vessels.
Yellowish scaling and fine, branching blood vessels on the scalp, which may accompany the hair loss.
Breakage, fine hairs or hair shaft abnormalities that point to other causes of hair loss.
Trichoscopy guides the diagnosis. When a scarring alopecia is suspected, Dr. Alfonso may order a scalp biopsy to confirm it.
A quick, painless exam with results you can see.
We talk about your history of hair loss, habits, medications and family history.
Images are taken of different areas of the scalp. It takes a few minutes and does not hurt.
The software measures density, thickness and miniaturization.
Dr. Alfonso explains the results and proposes a treatment: Hair Protocol, FUE hair transplant or unshaven transplant. If needed, she orders blood tests.
EXCELENTE
A base de 54 reseñas
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Juan Pablo Bravo AguirreTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Excelentes profesionales.Publicado en Google![]()
Claudio RetamalTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Mi experiencia en la clínica Lumos ha sido exelente estoy muy agradecido por la atención, la preocupación y la amabilidad de todo el equipo desde el primer día me he sentido acompañando. Quiero destacar la calidad profesional y humana del todo el equipo. La recomiendo totalmente la clínica LumosPublicado en Google![]()
Jorge ArredondoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Soy Jorge, un hombre que ya paso los 50 años de edad, y que tenía mucho miedo o nerviosismo de dar el paso a la cirugía de transplante de capilar. Desde el primer día que ingresé a la clínica Lemos, los profesionales, me recibieron con gran disposición, respeto y confianza, terminando con mis dudas en minutos, así que manos a la obra. Comenzando con el tratamiento la Doctora Sra. Alfonso, con profesionalismo y lo mas relevante la gran actitud y alegria, en la atención. Por lo anterioremente expuesto esta cirugía ha sido una gran experiencia de vida, llevo tres meses, el pelo crece dia a día, más fuerte, el Autoestima y Alegria personal, a cresido en un 100%, por haber tomado tan buena decisión y confiar en estas grandes personas y profesionales. Con mucho respeto, les aconsejo con todas esas personas que quieren hacerse este tipo de intervención y que tienen mis mismos miedos y insertidumbres, concurrir a una evaluación a la clinica Lemos, pudiendo insitu comprobaran mí relato.Publicado en Google![]()
Pamela LeivaTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
«Me realicé la lipo de papada en Dra Alfonso / Clínica Lumos y la experiencia superó mis expectativas. Desde la evaluación con la Dra. Evelyn hasta el acompañamiento postoperatorio con el equipo de kinesiología, todo fue impecable, seguro y muy cercano. Los resultados se notan súper rápido y el cambio es totalmente natural. ¡100% recomendadosPublicado en Google![]()
José HerreraTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Excelente atención, excelentes resultados, confiable y muy recomendado. Desde el primer momento se dieron el tiempo de atender todas mis consultas, hicieron un trabajo muy prolijo y se han portado de maravilla en todo el post-operatorio. Agradecido de haberlos encontrado y haberme atendido con ustedes, conocí a grandes personas y cuenten con mi testimonio a ya casi 2 años de haberme realizado la cirugía con ustedes.Publicado en Google![]()
Luis CastilloTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Sin duda alguna, un excelente equipo liderado por la Doctora Evelyn Alfonso, inmejorable atención, explicando paso a paso cada proceso, se siente la confianza de estar en manos expertas!!!Publicado en Google![]()
diana navarroTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Excelente Dra .Muy buenos resultados en sus tratamientos .La recomiendo 100%Publicado en Google![]()
Ana IsabelTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Excelente trabajo. Ética y resultados impecables. Me gusta mucho la estética de la clínica, acogedora, transmite mucha calma. La Doctora Evelyn es un amor, mucha dedicación en su trabajo. Se percibe muy buen trabajo de todos en general ☺️🙌🏻.Publicado en Google![]()
Diego MarquezTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Excelente clínica que cuenta con toda la infraestructura y los profesionales adecuados para los tratamientos estéticos. Totalmente recomendable.....Publicado en Google![]()
Lizander RodríguezTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Muy buena experiencia en Clínica Lumos. Me atendieron súper bien, con mucha cercanía y profesionalismo. Me hice un tratamiento de plasma rico en plaquetas para fortalecer el pelo y prevenir su caída. Para mí, cuidar mi cabello es importante, así que estoy feliz de haber encontrado justo lo que necesitaba. ¡Quedé muy contento con todo!Verificado por: TrustindexTrustindex ha verificado que estas reseñas se publicaron en el Perfil de Empresa de Google de Dra Alfonso / Clínica Lumos. Más información
No. It is an external exam: the device just rests on the scalp.
We recommend coming with clean hair and no styling products (gel, wax or hairspray) so the images are sharp.
No. AI measures quickly and accurately, but the diagnosis and treatment plan are always defined by Dr. Evelyn Alfonso.
Image capture takes a few minutes; the rest of the consultation is spent reviewing your history, explaining the results and defining the plan.
Yes, you can start with an online evaluation if you live outside Viña del Mar. Message us and we will explain how it works.
Message us or book and we will tell you the price for the in-person or online option.
At Clínica Lumos, 10 Norte 875, Viña del Mar, with Dr. Evelyn Alfonso.
Dr. Evelyn Alfonso is a member of FUE Europe, the Società Italiana di Tricologia and the Chilean Society of Aesthetic Surgery and Medicine. She trained in Barcelona, at EIMEC, in the use of LipoLaser and Vaser technologies. Clínica Lumos has an operating room authorized by the SEREMI de Salud (regional health authority) and complete facilities for pre-operative tests. Its medical team is highly professional and well-rounded. The facilities meet all safety and comfort requirements for patients.







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